Внедрение CRM

По мере проникновения интернета во взаимодействие с клиентом, разработчики пытались сделать работу сайтов компаний и клиентов наиболее эффективной. В результате известная платформа для создания сайтов — Битрикс, предложила комплексную систему взаимодействия с клиентом — Битрикс24, цель которой отладить это взаимодействие так, чтобы увеличить продажи. Интернет-студия ИРС — является официальным партнёром Битрикс и Битрикс24.

Что даёт CRM-система бизнесу?

Первое, что стоит знать о CRM, — из огромного функционала системы вы сможете выбрать то, что необходимо именно Вам, исходя из масштаба бизнеса и количества сотрудников. Самая простая и основная задача, для решения которой нужен CRM — это передача заявки с сайта менеджеру, с расширенными возможностями по ее маршрутизации и аналитике. Другая актуальная функция CRM — это объединение всех каналов коммуникаций с клиентами: сайтов, звонков, соцсетей, писем, информации об оплате в 1С и так далее. Таким образом, с помощью всех данных, занесенных в базу, можно создать профиль клиента, в котором будет собрана информация по его взаимодействию с компанией. Другими словами, CRM – это автоматизированная и интеллектуальная система с широчайшим функционалом для того, чтобы сделать ведение бизнеса максимально удобным.

В чём плюсы внедрения CRM командой ИРС?

Мы предложим вам те функции CRM, которые позволят автоматизировать работу вашей компании и увеличить продажи. У нас вы сможете заказать систему ЦРМ под ключ, которая поможет автоматизировать и синхронизировать между собой все основные каналы работы вашей компании с клиентом: сайт, CRM и 1С, в результате вы получите взаимосвязанную технологическую цепочку, которая не только позволяет эффективнее работать, но и видеть всё, что происходит в компании в любой момент времени, благодаря доступной аналитике. Обращайтесь к нам, и мы расскажем все, что могут дать вашему бизнесу интернет-технологии.